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La bonne réaction à avoir quand un collègue fait une erreur

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Daniel Esparza - publié le 30/07/24
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Chaque action et chaque parole s'inscrivent dans une chaîne plus large qui peut avoir des conséquences sur ceux qui nous entourent. Le pardon, la patience et la communication, eux, permettent de guérir les blessures infligées par le passé pour aller de l'avant.

Le principe de causalité est fondamental pour comprendre comment les actions façonnent la vie. Chaque action, ainsi, déclenche une série d’événements aux conséquences considérables. Un mot gentil peut remonter le moral, tandis qu’un commentaire blessant peut causer une douleur durable. Reconnaître cette interdépendance aide à acquérir un certain sens des responsabilités.

Cela s'applique à la vie quotidienne, bien sûr, mais aussi à la vie professionnelle, notamment lorsque la faute d'un seul influe sur le travail de toute l'équipe. L'impact est immédiat et les conséquences peuvent être désastreuses. Si les actions ont des conséquences réelles sur la vie ou le travail des autres, la manière qu'ont ceux-ci de réagir compte tout autant. C'est ici qu'intervient le pardon, qui interrompt le cycle apparemment sans fin du ressentiment pour créer un espace pour une éventuelle réconciliation. Pardonner à quelqu’un ne signifie pas que les conséquences de ses actes disparaissent ; cela signifie plutôt choisir d’aller au-delà du mal et de travailler à un avenir meilleur. Le pardon ne cautionne pas l’erreur mais il donne à chacun la capacité d'apprendre et de s’améliorer.

Façonner la vertu

L'équipe peut ainsi choisir de pardonner à la personne qui a commis l'erreur, en reconnaissant la faute et son impact et en accompagnant le collègue dans la recherche d’une solution. Le pardon n’efface ni le retard, ni la frustration, mais il transforme la situation en une opportunité de résolution collective de problèmes et de croissance. Si les erreurs ont des conséquences, elles offrent également des leçons. Les habitudes et les décisions façonnent l'être et l'âme. La vertu, d'ailleurs, est précisément ce qui s'acquiert et se travail par l'effort et la patience.

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