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Management : bien parler, non pour éblouir, mais pour motiver

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Pierre d’Elbée - publié le 04/12/21 - mis à jour le 01/08/22
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Tous les mois, le consultant Pierre d’Elbée éclaire le quotidien des entreprises avec la sagesse de la philosophie. Il aborde aujourd’hui la parole du responsable : comment bien parler, non pour éblouir, mais pour motiver son auditoire ?

Votre patron est-il convaincant ? En septembre, une étude Whistcom/OpinionWay montrait que 84 % des salariés considèrent que leur dirigeant est un bon orateur, alors que 56% d’entre eux considèrent que cette même parole contribue peu (26%) ou même pas du tout (encore 26 %) à les motiver au quotidien. Ce paradoxe entre la qualité formelle d’une parole et son piètre résultat en matière de motivation interroge. Voici trois qualités qui me paraissent caractériser une parole réellement motivante.

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